Privatlivspolitik

Vi bruger oplysningerne til at levere Køretur: oprette virksomheder og brugere, gennemføre prøveture og udlån, samle dokumentation, håndtere underskrifter og hjælpe, når der opstår spørgsmål eller fejl.

Vores grundlag er typisk at opfylde en aftale, overholde en retlig forpligtelse eller vores legitime interesse i at drive og beskytte tjenesten. Vi beder kun om samtykke, når det er nødvendigt.

Når du bruger kontaktformularen, modtager vi dit navn, virksomhed, e-mail, telefonnummer, emne og besked. Vi bruger oplysningerne alene til at besvare din henvendelse og følge den op.

Vi gemmer ikke alle oplysninger lige længe. Vi sletter eller anonymiserer dem, når der ikke længere er et sagligt behov, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.

Køresedler til selvstændig prøvekørsel med prøveskilt opbevares i 3 måneder. Underskrevne udlånsaftaler opbevares i mindst 5 år; når aftalen også er regnskabsmateriale, opbevares den til regnskabsårets udløb plus 5 år. Andre kategorier følger faste frister efter oplysningstype og dokumentets livscyklus; virksomheden vælger ikke selv et generelt sletteinterval.

Registrering af accepterede aftaleversioner opbevares, mens kundeforholdet består, og som udgangspunkt i 3 år derefter af hensyn til dokumentation af aftalen og eventuelle retskrav. Data i sikkerhedskopier slettes som udgangspunkt senest 30 dage efter sletning i driftsmiljøet.

Vi bruger betroede leverandører til drift, sikker opbevaring, login, e-mail, betaling, regnskab, kundesupport og — når funktionen bruges — kørekortaflæsning. De modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave.

Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke med andre til deres egen markedsføring. Vores kontaktformular bliver sendt til os som en intern kontaktbesked.

Hvis en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, bruger vi et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Når vi behandler oplysninger på en virksomheds vegne, fremgår de aktuelle underdatabehandlere og sikkerhedsforpligtelser af vores databehandleraftale.

Vi begrænser adgang til data, så brugere kun ser de oplysninger, der er relevante for deres virksomhed og rolle. Vi arbejder løbende med adgangskontrol, sikker opbevaring og logning af væsentlige hændelser.

Ved tekniske fejl registrerer vi en tilfældig fejlreference samt pseudonymiserede kunde-, flow- og dokumentreferencer. De kan ikke bruges til at læse dokumenter eller tilgå en konto. Vi logger ikke formularindhold, dokumentindhold, signaturer, adgangstokens, e-mailadresser, telefonnumre eller rå kunde- og sessions-ID'er i vores egne driftslogs.

Et minimalt fejlkatalog med reference, fejltype, systemversion og tidspunkt slettes automatisk efter 30 dage. Detaljerede tekniske fejlbeskeder findes alene i vores adgangsbegrænsede driftsmiljø og opbevares efter den kortere logperiode, som gælder for vores driftsaftale hos Vercel.

Ingen løsning kan garantere absolut sikkerhed, men vi søger altid at begrænse data og adgangen til dem mest muligt.